养生中心品牌并非是个品

养生中心品牌并非是个品

　　在社会上享有盛誉的洪昭光·张永国际养生中心，之所以短短的时间在国内已有40多家店，充分说明商们对养生品牌的高度认同和充分肯定，每发展一家店，洪昭光教授、张永博士及多位美国专家都会抽出宝贵时间，精心授课指导，营销专家全程悉心跟踪售后，使所有商短时间内就顺利地进行了市场运作。不难看出，这也基于洪昭光教授许许多多脍炙人口的养生理念早已深入人心，并让千千万万个家庭从中受益因果使然，由此，商纷纷热烈追捧就不难理解了。

　　结合现阶段国内众多养生中心经营状况来看，发展过程充满了坎坷和曲折，蓝哥智洋行销机构的专家认为，这与四大因素有关：

　　目前整个保健品行业存在着强烈的浮六盘水月照养生谷或个人只想如何尽快圈钱，炒作行为大于真实功夫，急功近利行为比比皆是。正是出于这样一种心态，设置养生中心，多是一种战术需要，一种临时安排，根本无长期甚至中期打算。

　　广告大师奥格威认为：品牌是具有各种内涵的象征，它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告方式的无形总合。品牌同时也会因消费者对其使用者的印象，以及他们各自的经验而有所界定，可是，保健品行业历来品牌意识薄弱，许多产品的名称可能如雷贯耳，但要说到什么牌子的多是一头雾水。正是基于这样的思想，厂家设立养生中心后，往往过多的从经济角度考虑，根本不考虑品牌效应，因此，规模小、位置偏、装饰陋的养生中心就这样出现在街头巷尾。

　　目前很多养生中心的工作人员，多未经过专业培训，不论从知识上还是礼仪上都存在着差距。一些养生中心临时聘用厂矿的退休医务人员，不管专业是否对口，从医的资质是否具备，穿上白大褂就是“专家”。服务设施缺乏针对性，血压计、听诊器、体重秤成为不变的“三板斧”。在产品的陈设、宣传品的布置等方面缺乏规范、严谨、生动化和系统性，进了养生中心，感觉不出一种专业的氛围，体验不到一种服务的温暖。

　　一些养生中心只起到简单的零售终端加接听咨询电话作用，对如何充分利用这一宣传服务阵地，整合有效的社会资源，聚合目标消费群，扩展其它功能尚有明显差距，所以，许多养生中心，只起到窗口提示、降低渠道费用、咨询服务功能，仅有形式缺乏内容，虽说不是挂羊头卖狗肉，但一个医生加一个营业员成了普遍的现象。

　　21世纪建立品牌资产的关键在于发展与顾客之间的互相依赖、互相满足的关系，根据哈佛商业评论的研究，当你的顾客流失率降低5%，平均每位顾客的价值增加25%～以上，这方面，洪昭光·张永国际养生中心所倡导的“以人为本”理念十分契合以上文化内涵特质，另外，就养生中心今后的发展趋势来看，充分利用品牌带来的密度辐射和口碑美誉并从中充分挖掘社会需求所应有的现实内涵，在培育、普及市场过程中提高经济效益，助推养生中心走上良性循环的康庄大道是其战略定位和品牌规划上的具体实践。因此，搞出特色，体现创新，利用整合营销的传播方式加深目标消费群对养生中心的认知，进而产生认同，在扩大知名度的同时进而延伸美誉度是摆在养生中心工作者面前的迫切任务。

　　据了解，由洪昭光教授创办的洪昭光·张永国际养生中心，强调社会效益与经济效益的高度统一，它充分结合了中国传统中医保健和西医养生理论，会聚了全国知名养生教授和国际上知名健康顾问近0人，对顾客的生理保健和心灵养生进行全方位的服务，率先在行业内提出的“心灵养生+营养养生=健康快乐100岁”理念，已受到中央直属机关和社会各界的广泛认同和赞誉，是国内乃至全球一流的专业养生服务机构。目前，养生中心在济南市设立了中国区营运总部，其服务宗旨就是洪昭光教授所说的让每一个人“岁以前没有病，岁以前不衰老，轻轻松松100岁，快快乐乐一辈子”。2004年以来，洪昭光·张永国际养生中心先后考察了北美、西欧及国内多家保健营养生店合作，选定了符合美国FDA和国家标准的多种优质产品，这些产品由洪昭光·张永国际养生中心监制，并在其全球战略合作伙伴“永和堂保健营养产品专卖店”进行销售，充分保证了产品质量和售后服务。

　　随着相关部门对医药保健品广告监管力度的进一步加大，医药保健品营销空间越来越小，客观上，也给一些资金运养生产品取名开设养生中心带来某种程度的繁殖土壤，但真正做长线的不多。因此，在当前竞争激烈的市场蛋糕面前，如何让受众通过不同信息渠道产生对养生中心良好形象与服务理念的一致看法，并进而理解养生中心所传导的服务价值元素与形象精神载体，清晰明了的在整个健康战略中的发展方向，从而做大做强市场份额，我觉得是十分现实必要的。

　　蓝哥智洋行销机构的专家认为，作为养生中心，应突破以市场份额占有为k22目的的市场框架，必须去思索顾客的终身价值-k22即养生中心未来可以从该顾客身上获得的利益的现值，必须考虑如何才能在某一类别中与某位顾客做成更大的生意。所以，养生中心应该像洪昭光·张永国际养生中心一样，目标应该在于为顾客带来长期的价值，并创造出关系维持的更持久的顾客。这也正如战略大师、哈佛商学院终身教授迈克尔·波特教授极力养生馆的秘密应创造持续的竞争优势。

　　养生中心需要有信得过的品牌，唯有专业和权威才是缔造品牌的根本,别亦无他。

　　于斐先生，蓝哥智洋金萍养生阁首席顾问，中国十大杰出营销人，中国保健行业十大杰出经理人，中国影响力营销策划100人，中国保健协会保健品市场工作委员会委员，劳动部中国首届营销技能大赛保健品行业赛专家委员，中国医药保健营销专家委员会副主任委员，十多年的医药保健品营销生涯，成功服务过多个品牌，其领衔团队现专业致力于医药保健品尊尚养生会馆的市场推广、产品策划、招商代理、实战培训等营销服务，出色的企划力、执行力在行业中享有盛誉。联系电线，Email：zheng-k23yufeisin>

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